מבוא

• אתר "לזכרן ולזכרם" ("האתר") ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת המוצרים המוצעים באתר ("המוצר").

• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין העסק.

• העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות מעת לעת את תקנון תנאי השימוש באתר על פי שיקול דעתו הבלעדית וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.​

• בשימושך באתר, הנך מצהיר כי: הנך מעל גיל 18; כי הנך רשאי על פי כל דין לעשות שימוש באתר; כי הנך בעל ישות משפטית הכשירה להתקשר בהתקשרות חוזית על פי תנאי שימוש אלו; כי שימושך באתר מעולם לא הושהה על ידי העסק.

• הנך מצהיר כי כל המידע אותו אתה מספק הוא מידע מלא, נכון, מדויק ואמין. הנך מתחייב לעדכן את הפרטים, ככל שיחול בהם שינוי. שימוש בזהותו של אחר או מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית. כנגד משתמש אשר מסר פרטים כוזבים עלולים להינקט אמצעים משפטיים פליליים ו/או אזרחיים וכן הוא יהא האחראי הבלעדי לכל נזק אשר ייגרם לעסק ו/או לצד שלישי כלשהו בקשר לכך.

​​

​

הרכישה

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.

• מחיר המוצר מופיע באתר בשקלים חדשים.

• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.

• מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.

• לאור העובדה כי העסק MKB-Visual הינו עוסק פטור, למחיר המצויין באתר לא יתווסף תשלום מע"מ.

• המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם בעת שהושלם תהליך ההזמנה (הכולל את מסירת פרטי כרטיס אשראי). באם עודכן מחיר המוצר טרם השלמת תהליך ההזמנה, יחויב המשתמש באתר לפי המחיר המעודכן.

• העסק רשאי לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת עלות המשלוח מעת לעת ללא צורך בהודעה מוקדמת.

• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה על ידי חברת האשראי.

• העסק שומר לעצמו את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתו.

• העסק רשאי להציע באתר מבצעים והנחות.

• העסק רשאי לשנות ולהפסיק בכל עת מבצעים והנחות שהציע, ללא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.

• מילוי טפסים (שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון) באתר ושליחתם על ידי הלקוח, מהווים הסכמה של הלקוח לקבל הודעות וחומר פרסומי בנוגע למבצעים והנחות אשר העסק עתיד להפיץ ולהציע.

• במקרים בהם תתבצע הזמנה לכתובת אשר נמצאת מחוץ לגבולות מדינת ישראל, ייתכן כי מחיר המוצר ישתנה בהתאם לעלויות אספקה, מיסוי או עבודה מול ספקים בינלאומיים. העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן את המחיר הסופי של המוצר לאחר ביצוע ההזמנה, וזאת בכפוף להודעה מוקדמת ללקוח ואישורו.

​​​​​​

​​​​

החזרות וביטולים

• ניתן לבטל את העסקה מיום הזמנת המוצר ועד 14 ימים מיום קבלת המוצרים, באמצעות הדואר האלקטרוני לשירות הלקוחות של העסק info@lezecher.co.il. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהעסק המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לעסק כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח.

• ​לא ניתן לבטל את העסקה בהזמנת המוצר שיוצר במיוחד עבור הלקוח בעיצוב אישי - לפי מידות או דרישות מיוחדות, לרבות המוצר עם עיצוב מהאתר, שנעשו בו שינויים, קטנים כגדולים, לבקשת הלקוח.

• החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית ושלא נעשה בו שימוש כלשהו, בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך רכישת המוצר.

• במקרה של ביטול העסקה, יחזיר העסק ללקוח את הסכום ששולם על ידי הלקוח בניכוי של כ-5% ממחיר העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם) ובניכוי הוצאות משלוח.

• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שההזמנה יצאה למשלוח או שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, או שהלקוח לא נמצא במקום ובזמן שנקבע למסירת ההזמנה, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לעסק, זאת בנוסף לדמי הביטול.

• מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. העסק לא יטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

​

​

אספקה והובלת המוצר

• העסק יספק ללקוח את המוצר המוזמן, רק לאחר אישור חברת כרטיס האשראי ובכפוף להימצאות המוצר במלאי.

• במקרה בו המוצר שהוזמן על ידי המשתמש לא נמצא במלאי ו/או מכל סיבה שהיא - אין באפשרות העסק לספק ללקוח את המוצר המוזמן, תשלח ללקוח הודעה בהתאם באמצעות דואר אלקטרוני. במקרה כאמור, תעמוד ללקוח האפשרות לבטל את ההזמנה או להחליף את הזמנתו במוצר אחר.

• העסק ידאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, בתוך המיקום המצוין בדף ״סל הקניות שלי״, אלא אם קיבל הלקוח הודעה אחרת.

• העסק לא יהא אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתו.

•  משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת הרכישה, או שהלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי, לאחר שיקבל הודעה מהאתר שהזמנתו מוכנה.

• בעת אספקת המוצר, מקבל המוצר יאשר בחתימתו כי המוצר התקבל על ידו.

• העסק רשאי לא לבצע הזמנות לאזורים גיאוגרפיים, בהם ישנן מגבלות ביטחונית או לאזורים גיאוגרפיים בהם ישנה מניעה ביטחונית להגיע אליהם. עם זאת, העסק יהיה רשאי, לפי שיקול דעתו לספק את המוצרים ללקוח במקום סמוך מקובל אשר יתואם עמו מראש.​​

 

 

שירות לקוחות

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אלינו באמצעות דואר אלקטרוני info@lezecher.co.il או באמצעות פנייה בדף ״צרו עמנו קשר״.

​

​

אחריות ושירות

• האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי העסק.

• האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות האתר ״לזכרן ולזכרם״, העסק שומר לעצמו את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.

• הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של העסק ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.

•  אחריות העסק לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש שגוי במוצר.

• העסק לא יהא אחראי לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותו הבלעדית של העסק.

• העסק עושה כל שביכולתו על מנת לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע המלא והמדויק ביותר, אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות אשר העסק לא יישא באחריות כלשהי הנובעת מהן או קשורה אליהן.

• העסק עושה כל שביכולתו על מנת שהתמונות והדמיות המוצרים תהיינה מדויקות ככל הניתן ותואמות למוצר כפי שהוא בפועל. עם זאת, התמונות הינן להמחשה בלבד ויתכנו מצבים בהם יהיו הבדלים כאלו ואחרים בין התמונות באתר ובין המוצרים הנמכרים. התמונות אינן מחייבות את העסק.​

​​

​

קניין רוחני

• קרדיט העסק יופיע על גבי המוצר שנרכש.

• לעסק יש זכות לעשות שימוש פרסומי במוצר שנרכש, לרבות הצגת המוצר, השם והסמל (של הארגון ו/או החברה) של המזמין.

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושו הבלעדי של העסק MKB-Visual, לרבות עיצובים גרפיים, טקסטים, מוזיקה, קול, סימני מסחר וכל חומר אחר.

• המוצרים המוצגים באתר ומוצעים למכירה הם מקוריים ובלעדיים והם פרי יצירתו של העסק MKB-Visual.

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן אתר זה ״לזכרן ולזכרם״.​